Nos astuces Afin de passer le cap de l’entretien telephonique.
Suite a une candidature, votre recruteur vous telephone… Felicitations, cela veut penser que votre CV et votre lettre de motivation ont suscite le interet. Pour autant, la vigilance s’impose : l’entretien telephonique reste une etape en procedure de recrutement a part entiere, les recruteurs l’utilisent En plus qui plus est comme une etape de preselection. “C’est un deuxieme tri apres la selection sur dossier, qui permet d’accelerer le processus de recrutement”, confirme Catherine Reichert, directrice d’la communication Europe du Sud chez Yahoo.
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Tenez nos dix minutes decisives
Notre decision de mettre en place une etape telephonique est liee, en fera, au volume de candidatures recues et vis-i -vis academique : plus le profil en question est large, plus le nombre de candidats est important, plus ils font d’entretiens a faire passer au telephone. “Pour les postes en alternance, je rencontre en moyenne un etudiant sur deux a l’issue d’un entretien telephonique. L’objectif est de verifier que chacun a bien compris la nature de l’emploi pour lequel il postule”, explique un recruteur de PricewaterhouseCoopers. J’ai moitie des candidats est alors eliminee… en dix minutes. En moyenne, moins d’un quart d’heure suffit a toutes les recruteurs pour se forger une opinion.
Si vous habitez loin du siege de l’entreprise (au-dela d’un rayon d’une heure), l’entretien telephonique va remplacer 1 veritable entretien en face a face avec la direction des ressources humaines. Ce rendez-vous telephonique, qui dure aussi entre quarante-cinq minutes et une heure, se deroule tel un entretien ordinaire. D’ou l’interet de se mettre en condition Afin de bien le reussir.
Preparez toutes vos reponses
Quelles paraissent les questions types ? Cette etape telephonique est un moyen rapide de valider un certain nombre de criteres objectifs : disponibilite, mobilite geographique, pretentions salariales, expression orale, niveau linguistique, comprehension du poste et connaissance de l’entreprise.
Une fois ces points valides, nos recruteurs approfondissent parfois l’entretien pour affiner le ciblage. Attendez-vous donc a etre interroge i propos des etapes cles de votre parcours, sur votre motivation et dans les souhaits d’evolution. Notre recruteur va egalement s’interesser a J’ai facon dont vous apprehendez le quotidien dans l’entreprise. Si vous vous imaginez travailler dans un bureau, en direct avec votre associe, vous risquez d’etre surpris de rejoindre un open space !
Soyez au bon endroit au bon moment
Attention : l’entretien de recrutement debute des que vous decrochez le portable. Lors de l’appel, vous devez pouvoir repondre immediatement a toutes les questions. Optez pour votre endroit calme, detendez-vous et assurez-vous que vous ne serez nullement derange. Ne mettez pas la fonction haut-parleur du telephone car l’echange peut vite devenir desagreable si cela resonne trop. Et bien sur, evitez toute conversation dans un lieu public. Ce n’est gui?re parce vous l’entendez tout a fait que le recruteur ne saura nullement etre gene avec un bruit de fond. Di?s lors, proposez de le rappeler un brin apri?s dans la journee ou le lendemain matin.
Si vous n’etes vraiment pas accessible i l’instant ou 1 recruteur vous contacte, il est preferable de laisser votre repondeur prendre un message. Mais attention : ne prenez gui?re plus d’une journee pour rappeler car vous risquez de manquer votre chance. Au cas ou vous tomberiez via une boite vocale, pensez a preparer un message bref et concis en indiquant a quels moments vous etre joignable.
Parlez… mais ecoutez aussi !
Comme pour un entretien simple, armez-vous d’une feuille et d’un stylo, ainsi, prenez des notes ! Pensez egalement a vous munir de ce agenda (pour connaitre vos disponibilites), de votre CV, de votre lettre de motivation, de l’annonce et des elements au sujet de l’entreprise que vous avez notes dans une fiche au prealable.
Tout au long de l’entretien, vous devez etre a l’ecoute de votre interlocuteur Dans l’optique de ne point lui couper la parole. “On ne va jamais voir le candidat… mais le stress s’entend !”, previent Anne-Laure Meyer, talent director France chez PageGroup. Veillez aussi a ne pas faire de reponses trop longues. “Le contact avec le regard n’est pas la, la gestuelle non plus, mais vous pouvez les remplacer par des pauses et laisser ainsi au recruteur moyen de vous poser des questions”, conseille Catherine Reichert.
Si vous n’avez pas compris une question, n’hesitez nullement a faire repeter ce interlocuteur. Meme si vous avez votre CV sous le regard, i§a ne doit gui?re vous empecher de le connaitre dans le bout des doigts. Catherine Reichert insiste i ce niveau : “Vous devez pouvoir repondre avec bio a tout et cela figure dans votre curriculum.” Et si vous avez indique “anglais courant”, soyez equipes pour repondre au pied leve a une question dans une telle langue. “Bafouiller ne fait pas tres serieux”, insiste-t-elle.
Par ailleurs, c’est toujours bon de le rappeler : sourire s’entend au portable ! Catherine Reichert vous conseille d’effectuer une simulation d’entretien avec une personne de votre entourage, c’est un excellent moyen de gagner en serenite.
Concluez en questions
A la fin de l’entretien, le recruteur vous demandera certainement si vous avez des questions. Mes recruteurs seront unanimes : “Aborder la question d’une remuneration des l’entretien telephonique est redhibitoire.” Ou du reste on voit plusieurs manieres de le Realiser… plus ou moins delicates.
Si le recruteur ne l’a pas fait, pensez a valider la prochaine etape. Qui rappelle qui ? Enfin, attendez que ce interlocuteur ait raccroche pour le Realiser a la tour. Si au-dela du delai fixe par le recruteur, vous n’avez forcement pas de ses nouvelles, n’hesitez nullement a le relancer avec e-mail. Plusieurs apprecient d’etre recontactes avec portable, signe de votre motivation, mais votre n’est pas forcement l’eventualite. Voila un point a confirmer a Notre fin de l’entretien !
Ne soyez gui?re pris au depourvu !
Avant d’envoyer la premier dossier de candidature, assurez-vous que le message d’accueil de votre repondeur est adapte a un contexte de recherche d’emploi. Mes messages funs ou non personnalises seront a proscrire ! Imprimez les annonces auxquelles vous postulez et notez la date d’envoi de chaque candidature. N’attendez nullement l’appel des recruteurs Afin de vous renseigner dans un boutique. Etablissez des fiches pour chacune, resumant Notre nature de leurs activites. Classez-le tout via ordre alphabetique.
Pourquoi tant de precautions ? Parce que vous enverrez vraisemblablement beaucoup de candidatures. Et, si Vous allez avoir 1 recruteur au bout du fil, vous risquez de ne point vous souvenir immediatement de l’activite de le boutique. Et bien moins du poste proprement dit. En gardant une trace de toutes vos candidatures, vous pouvez passer l’entretien avec l’ensemble des documents sous le regard.